Server Microsoft Exchange instabile dopo gli update Windows di ottobre

Se gestisci un server Exchange 2016, 2019 o Subscription Edition su un Windows Server aggiornato con le patch del 13 ottobre 2026, dopo un certo tempo il server può diventare instabile. Lo scrive Microsoft nel blog dell’Exchange Team, aggiornato il 16 ottobre. L’indicazione è di non disinstallare gli aggiornamenti: si interviene con una modifica al registro di sistema e un riavvio.

Le segnalazioni dei clienti, spiega Microsoft, sono cominciate dal giorno del Patch Tuesday di ottobre. Del pacchetto di quel giorno avevamo già scritto nel pezzo sul Patch Tuesday di ottobre.

Quali aggiornamenti Windows Server e quali versioni di Exchange sono coinvolti

Secondo Microsoft, i guasti possono comparire dopo l’installazione di questi aggiornamenti di Windows Server:

Le versioni di Exchange che possono risentirne sono la 2016, la 2019 e la Subscription Edition (SE). La causa, precisa Microsoft, non sono gli aggiornamenti di sicurezza di Exchange di ottobre 2026: non è un «known issue» di quegli aggiornamenti. Qualsiasi versione di Exchange che giri su una versione di Windows interessata può essere colpita.

Non tutti i server reagiscono allo stesso modo. Gravità e rapidità del problema dipendono dal carico del server Exchange, e alcuni server potrebbero non avere mai disturbi.

I sintomi segnalati

Microsoft definisce i sintomi «vari» e ne elenca alcuni:

• OWA può fallire con l’errore MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142), con l’evento ID 1006 nel log Application.
• Le code di posta possono crescere durante la giornata, fino a far rallentare la posta e quasi fermarla.
• Alcuni membri di un DAG possono non riuscire a raggiungere il quorum.

Un riavvio del server Exchange può risolvere i problemi, ma solo in modo temporaneo.

Come applicare il rimedio indicato da Microsoft

Microsoft raccomanda di non disinstallare gli aggiornamenti Windows Server di ottobre 2026. Il rimedio è una voce di registro, da impostare sul server Exchange interessato:

1. Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Esegui il comando reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f.
3. Riavvia il server.
4. Dopo il riavvio, monitora l’ambiente e verifica se il problema si ripresenta.

Se il problema ricompare, Microsoft indica di alzare il limite impostato con quella voce; il blog non riporta un valore da usare. Secondo l’Exchange Team, questo intervento ha risolto il problema nei casi di clienti seguiti finora.

Dove trovare altre informazioni

Per approfondire, Microsoft rimanda alla pagina dei problemi noti di Windows Server intitolata «Users might be unable to sign in to OWA or send emails on Exchange Server». Il blog non spiega la causa tecnica del malfunzionamento e non dice se sia previsto un aggiornamento correttivo.