Smartphone
Google ha pubblicato una pagina di supporto dedicata ad Ask YouTube, in italiano «Chiedi a YouTube»: un modo di cercare in forma di conversazione, che affianca la ricerca tradizionale. Si usa anche dall’app per telefono e tablet, ma secondo Google è disponibile per ora solo negli Stati Uniti e in inglese. La pagina parla di un’estensione graduale a più utenti, senza indicare date né paesi.
Che cosa fa Ask YouTube
Secondo Google, la funzione attinge a informazioni in tempo reale dal web e ai contenuti di YouTube per rispondere a domande complesse e approfondire un argomento. Le risposte mescolano video lunghi, Short e testo, e possono includere clip pertinenti con titolo del video e dettagli del canale, così da saltare subito al contenuto più utile.
La domanda iniziale si può affinare con i suggerimenti proposti oppure con una domanda aggiuntiva, da scrivere nel campo in fondo alla risposta. Nel prompt si può anche indicare il tono o lo stile desiderato.
Per scegliere le clip, secondo Google, il sistema di ranking dà priorità a pertinenza, coinvolgimento e qualità, come nella ricerca standard di YouTube. Per ora playlist e contenuti esclusivi di Premium non possono comparire nelle risposte.
Come si usa dall’app
I passaggi indicati da Google per l’app su Android sono questi:
- aprire l’app YouTube e toccare Cerca;
- toccare Ask (nella versione italiana, Chiedi a YouTube);
- scrivere una domanda o un prompt in linguaggio naturale;
- leggere la risposta: si possono consultare i testi e guardare le clip direttamente al suo interno.
Secondo Google, i video partono al passaggio del mouse, dal punto più pertinente alla domanda, e mostrano nome del canale e titolo per aiutare a scegliere quali guardare per intero. Google descrive la stessa funzione anche per smart TV e console, con l’eccezione di Apple TV.
Dove è disponibile e dove no
Oggi la funzione è rivolta a chi si trova negli Stati Uniti e cerca in inglese, da computer, dispositivo mobile o TV. Google avverte che la disponibilità può cambiare. Non è disponibile per gli account per bambini supervisionati né nell’app YouTube Kids.
Esiste la versione italiana della stessa pagina, con le stesse limitazioni. Google avverte che può includere contenuti tradotti con tecnologia AI, che potrebbero contenere errori. Per l’Italia non ci sono date.
Dati, revisori umani e pubblicità
Google spiega cosa succede alle conversazioni:
- raccoglie dati sull’uso dello strumento, comprese le domande e i feedback inviati, per fornire, migliorare e sviluppare prodotti e servizi;
- le conversazioni passate si possono rivedere ed eliminare in Le mie attività, oppure dalla cronologia della barra di ricerca; da qui si rimuove però solo l’ultima conversazione su un argomento, mentre per cancellarle tutte serve Le mie attività;
- revisori umani possono leggere, annotare ed elaborare le conversazioni, che prima vengono scollegate dall’Account Google e ripulite con strumenti automatici da dati come indirizzi email e numeri di telefono;
- le conversazioni già riviste sono conservate separatamente per un massimo di 3 anni, e Google chiede di non inserire informazioni riservate o che non si vorrebbero far leggere a un revisore;
- le conversazioni con Ask YouTube non vengono usate per mostrare annunci.
I limiti dichiarati da Google
La pagina ammette che le risposte possono richiedere più tempo di una ricerca per parole chiave, perché analizzano più tipi di contenuti e fonti. Google dice di lavorare per migliorare la velocità.
Le risposte sono generate dall’AI e valgono solo a scopo informativo: non riflettono le opinioni di YouTube e la loro accuratezza può variare. Google sconsiglia di affidarsi a esse per consigli medici, legali, finanziari o professionali, e invita a verificare le informazioni importanti in più di un posto, anche riformulando la domanda per ottenere opinioni diverse o maggiori dettagli.
